常见问题

  • 试剂已经变色是否还能用?

    不能用。试剂变色通常由于试剂的不稳定引起,变色很多时候表明试剂已经变质。对于需要低温或避光保存的试剂一定要低温或避光保存

  • 试剂或试剂盒存放时搞错保存温度,是否会影响其使用效果或是否能继续使用?

    对于很多试剂虽然要求低温保存,但这是长期保存的条件,很多时候是完全可以在4℃甚至室温短时间保存的。对于具体的某种试剂或试剂盒是否可以继续使用,请设置标准品 或阳性对照进行检测,如果标准品或阳性对照的检测结果正常即可继续使用。

  • 微量液体试剂如何量取?

    (1)在开启装有微量试剂的离心管之前,宜先适当离心(500-2000rpm离心5秒即可)。这一步很重要,目的是将因运输颠倒而粘于管壁和盖子上的试剂收集至管底以供使用。 
    (2)微量液体样品宜尽量减少量取次数,以减少不必要的损耗。每多量取一次会损耗0.5-数微升不等的试剂,例如总体积为100μl的试剂,每次量取5μl,通常不太可能量取20次的。
    (3)事先计算好样本数量和试剂使用量,一次性量取配制出一定量的工作液后,再分装至各反应管之中。这样可以减少试剂量取的次数。
    (4)最好使用经校验的、精密度高、合适量程的微管移液 枪及枪头,否则会有超乎想像的误差和损耗。如果是连续量取,每次量取都宜更换枪头,否则会导致第一次吸取后每次的吸取体积明显偏大。
     (5)移液枪吸取操作时,宜垂直进入液面数毫米。枪头通常不宜直接插入管底,略低于液面即可,避免试剂过多粘于枪头造成损耗。慢吸,缓慢松开控制按钮,否则液体进入吸头过速会导致少量 液体倒吸入移液器内部,导致最终打出时的体积减少。 
    (6)打出液体时枪头贴壁并有一定角度,慢放,即缓慢打出液体。

  • 冻存试剂或样品可以室温或37℃水浴解冻吗?

    冻存试剂或样品的解冻,如果时间比较充裕,建议在冰浴或冰水浴上缓慢解冻。如果时间比较着急,大多数冻存的试剂或样品是可 以在室温或37℃水浴解冻(例如抗生素一些产品不建议客户37度水浴),但都必须特别小心,必须边观察、边轻轻晃动、边融解。待 部分溶解后即需从水浴中取出,确保溶解过程中试剂或样品还是接近0℃的。如果该试剂或样品在0℃不会结冻,解冻后可以置于冰浴或冰水浴。

  • 离心力(×g)和每分钟转速(rpm)如何换算?

    转速有离心力(×g)和每分钟转速(rpm)两种表示方式,有些离心机设置有rpm和xg显示,但普通离心机没有自动切换功能。需要用下面的公式进行换算:
    g=r×11.18×10-6×rpm2 (r 为有效离心半径,即从离心机轴心到样品中心位置的长度,单位为厘米)
    例如: 转速为3000rpm,有效离心半径为10 cm,则离心力为=10×11.18×10-6×30002=1006.2(×g)。

  • 如何处理疑似质量问题?

    请详细填写碧云天技术咨询表格,提供详细的实验操作步骤及结果,并进行适当的标注。发送邮件到info@uguigio.com

  • 运输过程中,产品包装出现破损,如漏液怎么办?

    请提供产品破损的图片,并联系微克生物(029-87018030或info@uguigio.com)办理相关补发事宜。

  • 如果遇到试剂剂量不足怎么办?

    请告知您的具体订货时间和订货人我们会给予核对。通常试剂体积会存在一定的误差,但误差不会很大的。如果发现重量或体积不足的情况,建议先快速离心一下,大多数情况下是因为有粉末或液滴在运输过程中沾在盖子或管壁上。如果确实存在试剂量不足的问题,我们会给予妥善处理的。

  • 收到试剂盒时冰袋已完全融化,是否会影响试剂盒使用效果?

    很多试剂或试剂盒虽然要求-20℃保存,但这是长期保存的条件。对于很多需要-20℃保存的试剂或试剂盒,是完全可以在4℃甚至室温短时间保存的。微克生物使用冰袋或干冰运输的试剂或试剂盒都经过模拟运输条件的测试,确保在其运输条件不会影响其使用效果和保存期限,请放心使用!